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在企业信息系统中,CRM系统的核心功能是?
A.
优化内部办公流程
B.
提高生产效率
C.
管理客户关系
D.
分析人员绩效
优质解答
答案
C
解析
CRM(客户关系管理)系统的核心功能是管理企业与客户之间的关系,实现客户信息的集中管理与服务支持。
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