计算机考试手册
登录注册
首页题目详情

智能客服系统在与用户对话时，如何处理用户情绪？

题目配图
A.通过语音识别技术判断情绪
B.通过情感分析算法识别情绪
C.通过知识图谱分析用户意图情绪
D.通过对话管理算法优化用户体验

优质解答

答案

B

解析

情感分析是自然语言处理的一个分支，用于识别和理解用户语言中的情绪倾向，便于系统调整回复策略。

查看答案和解析

支付 ¥0.1 即可查看此题答案和详细解析

低至 ¥0.1 起

人工智能基础单选题中等AI生成
上一题下一题